Télémarketing Center
Société de services à haute valeur ajoutée à Casablanca - Maroc, Cerdis (centre appel) a pour vocation de vous permettre de réaliser des réductions de coûts significatives dans vos projets d'externalisation, Délocalisation Offshore (call-center, web, dev off shore, centre appels, call center). <BR /><BR /> CERDIS (call center maroc) est une société de services à haute valeur ajoutée (délocalisation, externalisation), qui a pour vocation de permettre à ses clients de réaliser des réductions de coût significatives dans leurs projets d’externalisation de services clients. Le savoir-faire de CERDIS (call center casablanca) s’appuie sur la vingtaine d’années d’expérience de ses dirigeants, passées dans la délégation de ressources en France (telemarketing, télémarketing). Nous travaillons sur l'émission et la réception d'appels, Hotline, Prise de rendez-vous (prise de rendez vous, prospection téléphonique, relation client). <BR /><BR /> Sysnek Media Group avec Cerdis connecte l'expertise du web, de l’e-marketing et du télémarketing (délocalisation au maroc, outsourcing call center, outsourcing call center, televente, télévente). <BR /><BR /> (call centre, call center, centre appel maroc, externalisation centre appel, centre appel telephonique, offshore call center) <BR /><BR /> Depuis 2002, Sysnek Media Group opère dans les domaines du Webmarketing et du télémarketing. Le groupe Sysnek propose à ses clients de générer des visites sur leur site internet par le biais du positionnement ou du référencement, puis de transformer avec du clic & call ou du clic & chat les internautes visiteurs en potentiel client. <BR /><BR /> Avec un investissement de plus de 1,5 millions d’euros, Sysnek Media Group a souhaité dès son arrivée s’imposer comme un Groupe novateur. "Nous essayons de faire croître le chiffre d’affaires de nos clients avec deux canaux de distribution, le web et le téléphone" explique Jérôme MOUTHON, co-fondateur de Sysnek. Opérant en France et au Maroc, Sysnek Media Group réalise un chiffre d’affaire de près de 2 millions d’euros et vise à doubler ce chiffre pour l’année 2008. Leurs références sont nombreuses : Eurosport, LG, AssurOnline, Olympique Lyonnais, Toshiba, Assor Assurances, France Telecom, ... <BR /><BR /> Les visiteurs peuvent donc être rappelés gratuitement en remplissant un formulaire simple sur un site Internet. Des banques ont déjà adopté ce système, ainsi que des services. Personnellement, je pense que c’est un réel plus que de proposer cette fonction, cela permet de faire le lien entre le webmarketing et le télémarketing, ça évite une perte de temps sur les listes d’attente accroché à son téléphone, et surtout c’est gratuit pour nous. L'intérêt principal si ce n'est que pour se renseigner et non être obligé de payer pour s'informer. <BR /><BR /> D’autres applications sont intéressantes, comme le système chat de Free, qui propose de se connecter sur un salon et d’être en contact avec un opérateur en télé-assistance, l’intérêt de ce service, c’est qu’on peut à tout moment (7j/7 et 24h/24) avoir un support d’un service, mais aussi la gratuité. Cela permet aussi de multiplier les moyens de contact avec le support client, et ainsi l’améliorer.